Konto und Daten löschen
SKonex App — SKonex UG (haftungsbeschränkt)
Du kannst jederzeit die Löschung deines SKonex-Kontos (deines Betriebs) und aller zugehörigen Daten beantragen. Auf dieser Seite erklären wir dir die Schritte und welche Daten dabei gelöscht werden.
Variante 1 — Direkt in der App
Als Besitzer/Admin deines Betriebs:
- SKonex öffnen und anmelden
- Zu Einstellungen → Abo gehen
- „Abo kündigen" auswählen
- Die Lösch-/Kündigungsanfrage wird übermittelt und von uns bearbeitet. Dein Betrieb und alle zugehörigen Daten werden anschließend gelöscht.
Variante 2 — Per E-Mail
Schreib uns mit der E-Mail-Adresse deines SKonex-Kontos an:
E-Mail: support@skonex.de
Betreff: „Konto und Daten löschen". Bitte gib den Namen deines Betriebs an, damit wir die Anfrage zuordnen können.
Welche Daten werden gelöscht?
Bei der Löschung deines Betriebs werden alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt, insbesondere:
- Konto- und Profildaten (Name, E-Mail-Adresse) aller Mitglieder des Betriebs
- Projekte und Baustellen samt Tagebuch, Aufgaben und Hinweisen
- Zeiterfassung, Abwesenheiten und Auswertungen
- Fotos, Dokumente und hochgeladene Dateien
- Material-, Lager- und Bestelldaten
- Angebote, Rechnungen und Kontakte
Aufbewahrungsfristen
Nach Eingang der Löschanfrage werden deine Daten aus der aktiven Datenbank entfernt. Verbleibende Kopien in Backups und im Datei-Speicher werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.
Bestimmte Daten können wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben für Rechnungen, in der Regel bis zu 10 Jahre) erst nach Ablauf dieser Fristen löschen. Diese Daten werden für keine anderen Zwecke weiterverwendet.
Einzelne Mitarbeiter
Bist du Mitarbeiter eines Betriebs und möchtest, dass deine persönlichen Daten gelöscht werden, wende dich an den Admin deines Betriebs oder schreib uns an support@skonex.de.
Weitere Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.